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重庆NLP培训学校分享沟通的意义取决于对方的回应

NLP人性解码:沟通的意义取决于对方的回应

经典故事:麦克走进餐馆,点了一份汤,服务员马上给他端了上来。

服务员刚走开,

麦克就嚷嚷到:对不起,这汤我没法喝

于是服务员急急忙忙又重新给他上了一份汤,

麦克还是说:对不起,这汤我没法喝

一脸无奈的服务员狂奔着走入后门叫来了经理。

经理毕恭毕敬地朝麦克点点头,说到:先生,这道莱是本店最拿手的,也是最特色的,深受新老顾客青睐,难道您不喜欢”

麦克说到:“我是说,汤勺在哪里呢?”

NLP解码:沟通没有对与错,只有“有效果”与“没有效果”之分。

在沟通中,自己说得多“对”没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。

就如上面的小故事,服务员的做法不可谓不诚恳,可没有真正注意到对方回应的沟通注定是无效的沟通。

自己说什么不重要,对方听到什么才是重要的。

同样的话可以用不同的方式说出来,

与人沟通过程中,使听者完全收到你想要传达的讯息,便是正确的方法。

沟通的效果,声调和身体的影响比来自文字的更大。沟通讯息的送出与接收在潜意识层面的比在意识层面的大得多。

再沟通过程中,说话的效果由讲者控制,但由听者决定。


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